Az életünket az emberekkel való kapcsolataink határozzák meg, és ezek tesznek minket a legboldogabbakká. Életed kétharmadát munkában töltöd, és ha csak „zsarnokok” vannak a közelben, akkor nehéz lesz dolgozni. Elmondjuk, hogyan kezdje el a személyes határok védelmét.
Ksenia Teleshova, a személyes fejlődés és a beszéd mentora
Minden gyerekkorból származik
Általában despotikus személyiségek találhatók az áldozatok útján. Itt nem nélkülözheti a klasszikus háromszöget: áldozat-zsarnok-megmentő. Ha gyermekkora óta erőszakot, személyes határaid megsértését és durvaságot tapasztalsz, akkor valamilyen módon te magad provokálod ki ezt a viselkedést. Nem mondom, hogy mindig, de gyakran igen.
A menedzser követeléseit két kategóriába kell sorolni:
- szubjektív
- objektív
A vezető objektív panaszai összefügghetnek azzal, hogy Ön rosszul látja el feladatait, késik a munkából, vagy megszegi a megállapodásokat. Ebben az esetben valóban kritikát fog kapni a kollégáktól és a felettesektől.
A szubjektív okok egy másik eset. A feladatokat helyesen és határidőre teljesíted, de valaki a csapatból végtelenül „lekaszál”. Ebben az esetben érdemes átgondolni, hogy miért ezt a munkát választotta, és miért vált ki ilyen reakciót. Ha nem áldozat, megmentő vagy zsarnok, akkor egyszerűen kívül esik a játékokon és a forgatókönyveken.
Mondok egy példát: volt egy despotikus női vezetőm, aki folyamatosan teljesen alaptalan konfliktusban volt az egyik alkalmazottal. Az emberek jól végezték a dolgukat, de ennek ellenére a társaság hangulata a hangulatától függött. Megjegyzem, soha nem vett ki belőlem, és általában én voltam számára a kijárat – akiben megbízott, és megoszthatta felháborodását a csapat többi tagjával.
Miért? Mert gyerekként a szüleim megtanítottak arra, hogy erősítsem meg a személyes határaimat, és állítsam a helyükre azokat, akik durvák és helytelenül viselkednek.
Térjünk át a konkrét műveletekre: mit tegyünk?
Talán tényleg az a probléma, hogy kezdetben gyenge embernek vallotta magát. Nem jöttek össze azonnal, sokat aggódtak – ennek eredményeként egy bizonyos kép alakult ki a csapat és a főnök szemében. De mindig megváltoztathatjuk ezt a benyomást, ha szavakkal és tettekkel bizonyítjuk, hogy megbízhatunk benned, és foglalkozni kell veled.
Mi kell ehhez? A lehető leggondosabban készüljön fel az új munkanapra.
1. Válassza ki a nyertes ruháit. Például egy öltöny vagy egy szigorú ruha, amitől magabiztosnak érzi magát, és ami a legfontosabb, hogy kedveli magát ebben a ruhában.
2. Tökéletesen készüljön fel a találkozóra. Legyen aktív, és beszéljen meggyőző hangnemben.
3. Együtt dolgozzon pszichológussal és beszédspecialistával. A kommunikáció sikerének oroszlánrésze attól függ, hogyan beszélsz és hogyan helyezed el a hangsúlyokat, világosan fogalmazod-e meg a gondolataidat, hogyan gesztikulálsz. Ha jól felkészülsz, kellemesen megleped a csapatot és a főnököt.
4. Hangsúlyozza szakértelmét. Ez nagyon fontos. Szúrjon be előadásaiba a kompetenciájához kapcsolódó kifejezéseket: hány éve dolgozik ebben a szakmában, milyen végzettséggel rendelkezik, miért kell megbízni benne.
Mit ne engedjen meg magának egy vezető a munkahelyén?
Amikor állásra jelentkezik, figyelmesen olvassa el a szerződést, és ellenőrizze, hogy a vállalat rendelkezik-e etikai normákkal és szabályokkal. Határozza meg a határait előre.
1. Írja le, hogyan lehet megszólítani, és hogyan kell beszélni veled. Például, ha a keresztnevét tiszteletlenül szólítják meg vagy összekeverik, jobb, ha azt mondja: „Nagyon tisztellek, és arra kérlek, ne feledje, hogy a nevem Xenia.”
2. Fontos, hogy a főnök ne legyen személyeskedés és durva. Itt is meg kell határozni a személyes határokat, és például azt kell mondani: „Nagyon nagyra becsüllek és tisztellek, mint vezetőt. Minden kötelességemnek eleget teszek, és arra kérem, hogy helyesen kommunikáljon velem. Így hatékonyabb leszek.”
3. Ideiglenes munkahatárok tervezése. A rendszertelen munkanappal, amelyre sokan áttértek, a járvány idején is, teljesen eltörölték a megengedett határokat. Most már hajnali kettőkor és hétvégén írhat a főnök. De ha nem tetszik, mindenképpen beszéld meg.
Kompromisszumokat keres!
Ha látja, hogy a főnöke egy zsarnok, és személyes életében csak olyan despotákkal találkozik, akik korlátozni akarják Önt, akkor pszichológushoz kell mennie, és meg kell keresnie a problémája gyökereit. Nehézségek adódhatnak a szülőkkel, testvérekkel, nővérekkel, osztálytársakkal, bárkivel. Nem mindig tudja megérteni, mi a baj, de egy szakember megtalálja és azonosítja az okokat és mintákat.
Ügyeljen a nyílt párbeszédre. Kérdezze meg a hallgatóság vezetőjét a munkakörülményeiről. Készüljön fel erre a találkozóra előre. Készítsen tárgyalási térképet. Írja le a fő gondolatot, amelyet át szeretne adni a főnöknek. Feltétlenül emelje ki előnyeit. Például: „Ivan Ivanovics, 12 éve foglalkozom ezzel a tevékenységgel. Cégének értékes munkatársa vagyok, ezért hívott meg erre a pozícióra. Ugyanakkor még hatékonyabban tudok dolgozni, ha félúton találkoztok, és betartunk néhány szabályt. A lehető legudvariasabban kell beszélnie, nehogy a főnöknek az a benyomása legyen, mintha ráerőltené az álláspontját.
Itt azt javaslom, hogy ezt a beszélgetést egy beszédtanárral vagy pszichológussal előzetesen próbálja meg. Mert áldozathelyzetben elkezdheti úgy manipulálni és felépíteni a frázisokat, hogy azok azonnal ellenállási reakciót váltanak ki a despotizmusra hajlamos emberekben. Tanulj meg kompromisszumot kötni. Például, ha tudja, hogy a főnök összeomlik, de 5 perc múlva kedves és nagylelkű lesz.
Megosztok egy másik egyszerű pszichológiai módszert. Nézz a főnöködre, és metaüzenetekkel jelezd neki, hogy kényelmetlenül érzed magad. Például mondhatja: „Ivan Ivanovics, nem gondolom jól, amikor kiabálnak velem.” Szintén fontos pont: amikor egy személy sikít, próbálja meg elválasztani szavait az érzelmektől, és csak az elsőre válaszoljon, a vezető által megkövetelt építőre. Valószínűleg még mindig van valami racionális része a beszédében.
Most óriási hiány van a munkaerőpiacon képzett szakemberekből, nem elég. Ezért ha jó végzettséged van, és dolgozni akarsz, tudod, hogy szakember vagy a szakterületeden, nyugodtan válts munkahelyet. És válaszd azt, ahol megbecsülnek, elfogadnak és tisztelnek. Ez nagyon fontos.