Hogyan javítható az élet a kommunikáción keresztül

Ennek oka lehet valakinek az agressziója, arroganciája, durvasága. Ez azonban nem jelenti azt, hogy egy személyt rossznak lehet nevezni, vagy más negatív értékelést adni a személyiségéről. Talán ilyen vagy olyan okból nem sajátították el a viselkedés és a kommunikáció elemi alapjait. Általában az ilyen emberek maguk is nagy nehézségeket tapasztalnak a munkahelyen és a családban.

A kommunikációs készségek hiánya csökkenti a közeli emberek számát, félreértéseket okoz a családban vagy a munkahelyen, elégedetlenséget okoz az élettel és önmagával. Hogyan hat a kommunikáció az emberek közötti kapcsolatok természetére és az életszínvonalra? Lehetséges-e az interakció bizonyos módszereinek tanulmányozása után az életet jobbra változtatni? Válaszok ebben a cikkben.

Pszichológia és a kommunikáció típusai

Az emberek közötti interakció tudománya az egymással való interakció három típusát különbözteti meg:

• üzleti kommunikáció.
• barátságos.
• bezár.

Mindegyikben érzéki szinten, érzelmileg színes háttérrel zajlik az információcsere folyamata. Ez azt jelenti, hogy a beszélgetőpartner nemcsak azt hallgatja, amiről beszél, hanem azt is nézi, amit mond. Ezért, mielőtt elkezdené kapcsolatba lépni másokkal, át kell tekintenie saját életpoggyászát: a kulturális szint volumenét, az együttérzés képességét, a beszélőre való odafigyelést. Fontos, hogy az ember válaszoljon arra a kérdésre: hogyan értékeli magát beszélgetőpartnerként? Érdekelné egy hozzá hasonlóval beszélgetni? Milyen benyomást kelt? Milyen jellemtulajdonságain kell dolgoznia, hogy ezeket javítsa, és milyen kommunikációs szokásaitól szabaduljon meg?

• Múzeumok, kiállítások, koncerttermek látogatása, szépirodalom olvasása lehetővé teszi, hogy lépést tartson a legújabb eseményekkel. Ezután az üzleti, barátságos és szoros kommunikáció során lehetőség nyílik a beszélgetés folytatására és a saját véleménynyilvánításra. Nehéz egy olyan embernek, akinek nincs mondanivalója, hogy folytassa a beszélgetést, társaságkedvelőnek tűnjön, elnyerje mások tetszését.
• Amikor egy személy nem az „saját” területén diktál feltételeket, ez kívülről elítélheti, és nehezebb lesz barátokat és társakat találnia. Egy adott közösség emberről alkotott felfogásának fontos feltétele a bennük megállapított szabályok és normák betartása. Munka – általában a vállalkozás alapszabálya szabályozza. Az ettől való eltérés egyértelműen nem garantálja az előléptetést. Az etikett ismerete, a barátságosság, az empátia segít abban, hogy a baráti találkozók rendszeres résztvevőjévé váljon.
• A másokkal való kommunikáció örömet okoz, ha az ember maga is őszintén érdekelt az érdekes emberek körének bővítésében, és egy társadalmi csoportban – legyen az munkacsoport, baráti társaság, tanulócsoport – elfogadottá válásában.

Szokások, amelyektől meg kell szabadulni

Néha az ember gondolkodásmódja közvetlen hatással van a másokkal való kapcsolataira. Néha a gondolkodás és a viselkedés szokásai akadályozzák a baráti vagy szerelmi kapcsolatokat. Íme, miről kell lemondani:

• azt gondolni, hogy az emberekben nem lehet megbízni;
• legyen türelmes, és ne kérjen segítséget;
• megoszthatod barátaid és ismerőseid titkait;
• elítélni és kritizálni;
• csak magadról beszélj;
• sértődj meg minden hanyag szón;
• túl impulzív és érzelmes legyen.

Kommunikációs készségek a jó kapcsolatokért

Hol kell elkezdened dolgozni magadon, hogy a másokkal való interakció örömet okozzon, lehetővé tegye céljaid elérését? A másokkal való kapcsolat nyitottabbá, kellemesebbé és bizalomteljesebbé válik, ha valaki a következő tulajdonságokat fejleszti:

• lazaság;
• hallgatási készség;
• megfigyelés;
• türelem;
• empátia;
• barátság;
• barátság;
• segítési hajlandóság;
• reakciókészség.

A beszédkészség nem jön azonnal. Néha az emberek félnek rosszat mondani. A sokféle emberrel való folyamatos kommunikáció segít leküzdeni a bizonytalanságot. Beszélgetést indíthat a közlekedésben, az utcán, bármilyen nyilvános helyen. Eleinte a párbeszéd rövid lesz, két vagy három kérdésből áll. Napról napra növelni kell a beszélgetés időtartamát. Eljön az idő, amikor az ember szeret beszélni.

És itt nem szabad elfelejteni, hogy nem csak hallani, hanem hallani is fontos. Ha a sajátjára gondol, amikor a beszélgetőpartner magáról beszél, az nem teszi kellemessé a kommunikációt és baráti kapcsolatokat. A hallási készségek fejlesztése elősegíti a megbecsülés és előléptetés, új barátok és kellemes ismeretségek megszerzését.

Ugyanilyen lényeges tulajdonság a megfigyelés, az interakciós folyamat egyik összetevője. Ha az ember észreveszi azt, amit mások nem látnak, előre tudja jelezni az eseményeket, gazdag tapasztalatai alapján jó tanácsokat ad, akkor őt, mint embert nagyon megbecsülik egy embercsoportban, hallgatnak a szavaira.

Előfordul, hogy a kommunikáció nem túl kellemes – a nézetek és az elvek egyenetlensége, az antipátia, a veszekedés elidegeníti az embereket egymástól, előítéleteket, negatív érzelmeket okoz. Hogyan viselkedik az ember ilyen esetekben? Megpróbálhat alkalmazkodni a helyzethez, hogy ne rontsa el a kapcsolatot, például ha fél attól, hogy megbántja magát, vagy megbánt egy másikat. Ennek eredményeként a kommunikáció őszintétlenné válik. Leggyakrabban ezt mások is észreveszik, és az emberek eltávolodnak egymástól. Az érzések nyílt kifejezése szintén nem mindig lehetséges. Mit kell tenni? Tanulj meg őszintének lenni önmagaddal – védd meg magad, és ne tűrj tiszteletlenséget – és tudj tisztelettel elmondani a beszélgetőpartnernek érzéseidet, ha ez helyénvaló és lehetséges.

Az együttérzés az a képesség, hogy átvegyük a másik helyét, hozzá hasonlónak érezzük magunkat, átitatjuk a problémáit, megértsük és támogassuk. A beszélgetőpartner megértése lehetővé teszi, hogy őszinte tisztelettel bánjon vele, segít megtalálni a közös nevezőt, és egy fontos kérdés pozitív megoldásához vezet. Ugyanakkor érdemes elhagyni a csak együttérzés szokását – az embernek gyakran valódi segítségre van szüksége a kedves szavak és tanácsok helyett. Ennek észrevétele és megértése a hatékony kommunikáció fontos készsége.

A kommunikáció pszichológiájának tanulmányozásával, a készségek és képességek gyakorlásával megtanulhatja az akadályok leküzdését és az élet különböző területein elért sikereket. Ennek köszönhetően az ember lehetőséget kap arra, hogy javítsa a kapcsolatokat a csapatban, új barátokat találjon, találkozzon a szerelemmel és családot alapítson.